Projet pilote de l’Équipe de comptabilité tactique (ECT)
Le projet pilote de l’Équipe de comptabilité tactique (ECT) vise à améliorer le service pour les grandes entreprises complexes qui ont de nombreux comptes d’entreprise, par exemple plus de 500. L’équipe sera dotée de 15 SPs.
Mon dossier pour les particuliers
En février 2012, il y a eu des changements à la sous-application Prestations, sous changer mon État civil et Prestations pour enfants et familles. D’autres changements étaient prévus pour mai 2012, comme l’accès à la Prestation Trillium de l’Ontario et au supplément scolaire du Nouveau-Brunswick.
Mon dossier d’entreprise
Il y a eu plusieurs changements au portail Mon dossier d’entreprise, qui sont fondés sur l’accroissement de son utilisation. Les changements récents au portail comprennent : le Service des demandes de renseignements, qui permet au contribuable de poser des questions sur sa cotisation pour recevoir une réponse écrite; la fonctionnalité de Changement d’adresse; le Centre de messages, un substitut électronique pour les envois de documents papier; et Produire un remboursement, qui permet aux entreprises de produire un remboursement de TPS par voie électronique.
Modernisation du Système d’identification du représentant du contribuable
La T1013 sera soumise électroniquement et les employés qui étaient chargés de la traiter surveilleront désormais ces formules lorsqu’elles seront rattachées aux comptes. L’Agence revoit d’autres formules pour les envois électroniques.
Services en ligne sécurisés
L’Agence a effectué une vérification du service des transactions en 2008. Les résultats ont amené la Direction générale des services de cotisation et de prestations à élaborer de nouvelles façons d’assurer les services en ligne de l’ARC. Le comité a eu un exposé sur les Services en ligne sécurisés (SELS) et la façon dont ils seront mis en œuvre. Plus tard, nous discuterons des documents et livraisons électroniques, ainsi que des paiements électroniques. Cela remplacera Mon compte au fur et à mesure de la mise en œuvre de nouvelles caractéristiques.
RESTRUCTURATION DU SYSTÈME DE LA T1
La restructuration du système de la T1 sera alignée sur les Services en ligne sécurisés (SELS) et utilisera la même plateforme. Cela fait partie de la Direction de la transformation opérationnelle, Direction générale des cotisations et des prestations. Ce projet en est seulement au stade initial, de sorte qu’il est impossible de discuter des impacts qu’il aura sur les RH. Nous en saurons plus long à de futures réunions lorsque l’Agence fera une présentation au SEI.
SYSTÈME LOGICIEL D’EXAMEN DES COMPTES DE FIDUCIE
Ainsi qu’il en a été question à des réunions antérieures, le programme d’examen des fiducies SEVF est remplacé par un nouveau programme appelé Outil de l’observation des comptes de fiducie. Le système sera mis à l’essai en septembre et devrait être mis en service sur le terrain en avril 2013. Le nouveau système tourne sur Windows et aura l’avantage d’être relié à d’autres systèmes.
Voilà les plus récentes initiatives dont notre comité a été informé.
C’est mon rapport du président et le procès-verbal complet suivra lorsque l’Agence l’aura terminé.
Brian Oldford
Représentant des présidentes et présidents
pour le Comité des changements technologiques